STOP!架空請求!
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通報受付

 東京都では、皆さまからご提供いただいた通報などを基にして、架空請求者に対する措置や逮捕などにつながる調査、報告、情報提供を行っています。
 このたび、特定商取引法改正に伴い、これまでの架空請求に関する通報に加え、オプトイン違反に関する通報を新たに受け付けることにしました。
 ご提供頂きました情報については、法令に基づく措置等を実施するために、関係機関に対して提供させていただく場合があります。
 なお、情報を提供していただく際のメール送信料金は通報者の方の負担となりますので、あらかじめご了承ください。

1 架空請求に関する通報

2 オプトイン違反のメールに関する通報

 オプトイン違反とは、あなたが事業者に対して広告メールの請求または受け取りを承諾しないにもかかわらず、事業者から広告メールが送信されてくることです。

3 再送信禁止義務違反のメールに関する通報

 再送信禁止義務違反とは、オプトインメールを受信後、受取拒否の意思表示をしたにもかかわらず、再度同じメールが送信された場合や、オプトインメールを配信解除しようとしたのにその方法が記載されていないということです。

架空請求に関する相談は、東京都消費生活総合センターへ。電話番号03-3235-2400
東京都生活文化局 消費生活部 取引指導課